Việc sở hữu một “key message” mạnh mẽ sẽ giúp định vị thương hiệu của bạn trở nên “xịn đét” hơn bao giờ hết khi đã bước chân vào cuộc đua truyền thông. Hãy cùng Mag khám phá sâu hơn về tầm quan trọng của Key Message và cách nó có thể trở thành chìa khóa chiến thắng trong cuộc đua truyền thông hiện đại nhé!
I. Key Message là gì?
Key Massage được hiểu là thông điệp truyền thông đóng vai trò rất quan trọng trong truyền thông và tiếp thị. Key Massage đề cập đến một ý chính hay một tuyên bố quan trọng mà tổ chức hoặc cá nhân muốn truyền đạt đến khán giả, được xây dựng để tạo ra ấn tượng cụ thể và nhấn mạnh lợi ích hoặc giá trị cốt lõi của sản phẩm, dịch vụ, hoặc tổ chức. Key Massage cũng là 1 yếu tố giúp thương hiệu thành công hay không, sẽ đứng ở đâu trong thị trường.
Ví dụ, chúng ta dễ dàng tiếp nhận những TVC của các thương hiệu lớn siêu “xịn đét” của Việt Nam, điển hình như Vinamilk có thông điệp truyền thông gắn liền với thương hiệu nhiều năm nay như “sữa tươi Vinamilk 100%, “Bò vui thật, sữa ngon thật”, Wonderfarm với “Thanh mát diệu kỳ”.
II. Vì sao Key Message là “linh hồn” của thương hiệu
Một Key Message đủ mạnh và “kiên cố”sẽ giúp định hình thương hiệu trong tâm trí của công chúng. Cùng tìm hiểu lý do vì sao Key Message được coi là linh hồn của thương hiệu nhé!
1. Xác Định Tính Độc Đáo và Giá Trị Cốt Lõi
Key Message không chỉ là một chuỗi từ ngữ; nó là tổng hợp của những yếu tố quan trọng nhất về độc đáo và giá trị cốt lõi mà thương hiệu mang lại. Đây là cơ sở của sự khác biệt và sự độc đáo trong thị trường cạnh tranh.
2. Những thông điệp chính xác và mạch lạc của Key Message giúp tạo ra sự nhận thức mạnh mẽ về thương hiệu trong tâm trí của khách hàng. Nó không chỉ là một loạt các từ, mà là một tuyên bố mạnh mẽ về giá trị mà thương hiệu đem lại.
3. Xây Dựng chiến Lược Truyền Thông:
Key Message là nền tảng để xây dựng các chiến lược truyền thông. Bằng cách tập trung vào những ý chính, thương hiệu có thể truyền đạt thông điệp một cách nhất quán và hiệu quả qua nhiều kênh truyền thông khác nhau.
4. Tạo Sự Nhất Quán và Tin Tưởng:
Sự nhất quán của Key Message giữa các chiến dịch quảng cáo, truyền thông, và các kênh khác giúp tạo ra một hình ảnh thương hiệu đồng nhất. Điều này góp phần xây dựng niềm tin từ phía khách hàng và giữ cho thương hiệu trở nên dễ nhận diện.
5. Kích Thích Tâm Lý Khách Hàng:
Key Message không chỉ nói về sản phẩm hoặc dịch vụ, mà còn kích thích tâm lý khách hàng. Nó tạo ra một kết nối tinh tế giữa thương hiệu và người tiêu dùng, đặc biệt là nếu Key Message thể hiện giá trị và mục tiêu mà khách hàng đồng cảm.
6. Tạo Nền Tảng Cho Chiến Lược Tiếp Thị Dài Hạn:
Vì Key Message chứa đựng tinh thần cốt lõi của thương hiệu, nó cung cấp nền tảng cho chiến lược tiếp thị dài hạn. Nó không phải là một thông điệp ngắn hạn, mà là một hướng dẫn để phát triển và mở rộng chiến lược tiếp thị trong thời gian dài.
Xem thêm những câu chuyện thương hiệu tại đây
III. Những tiêu chí để có một Key Message hay
Key Message hiệu quả là kết quả của việc đáp ứng một số tiêu chí quan trọng, giúp nó trở thành một công cụ mạnh mẽ trong chiến lược truyền thông và xây dựng thương hiệu. Dưới đây là những tiêu chí quan trọng để Key Message trở nên hiệu quả:
Rõ Ràng và Ngắn Gọn
Key Message cần phải đơn giản, dễ hiểu và ngắn gọn. Mỗi key message nên tập trung vào một ý chính để tránh làm mất đi sự tập trung của khách hàng.
Liên Quan Đến Giá Trị Cốt Lõi
Key Message nên phản ánh đúng giá trị cốt lõi của thương hiệu hoặc sản phẩm.Nó cần phản ánh điều gì làm cho thương hiệu hoặc sản phẩm của bạn nổi bật và độc đáo.
Kích Thích Tâm Lý Khách Hàng
Key Message nên tạo ra một kết nối tinh tế với tâm trạng, giá trị, và mong đợi của khách hàng. Nó có thể kích thích cảm xúc, tạo ra ấn tượng mạnh mẽ.
Nhất Quán Trong Mọi Truyền Thông
Key Message cần phải nhất quán qua mọi kênh truyền thông, từ quảng cáo, truyền hình đến trang web và mạng xã hội. Sự nhất quán giúp tạo ra một hình ảnh thương hiệu đồng nhất.
Phản Ánh Mục Tiêu Thương Hiệu
Key Message cần phản ánh mục tiêu dài hạn của thương hiệu. Nó nên hỗ trợ việc xây dựng hình ảnh và danh tiếng thương hiệu trong tâm trí của khách hàng.
Dễ Nhớ và Tạo Ấn Tượng:
Key Message cần phải dễ nhớ và tạo ấn tượng sâu sắc trong tâm trí của người tiêu dùng. Câu châm ngôn hay biểu ngữ ngắn có thể làm cho Key Message trở nên đặc sắc.
Tích Hợp Cảm Xúc và Giải Quyết Vấn Đề:
Key Message có thể kết hợp cảm xúc và giải quyết vấn đề của khách hàng.
Nó nên chứa đựng lời hứa về cách sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn giải quyết một vấn đề cụ thể của họ.
Đo Lường và Tối Ưu Hóa:
Key Message cần được đo lường để đảm bảo hiệu quả. Dựa vào phản hồi và dữ liệu thị, điều chỉnh và tối ưu hóa Key Message theo thời gian.
Key Message không chỉ là một phần của chiến lược truyền thông, mà là bản chất, tâm hồn của thương hiệu. Nó giúp thương hiệu tạo ra một ấn tượng mạnh mẽ và có ý nghĩa trong tâm trí của khách hàng, đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng và duy trì một thương hiệu thành công.
MAG tổng hợp