Tesla nổi tiếng với dòng sản phẩm xe điện với Tesla Model 3 đã giữ ngôi quán quân xe EV bán chạy nhất thế giới trong 2 năm 2020 và 2021. Nhưng điều khiến người ta ngạc nhiên hơn là gã khổng lồ Tesla đã làm được điều đó mà không cần một TVC quảng bá sản phẩm xe điện của mình.
Công ty không hề có bộ phận quảng cáo và tiếp thị vậy mà trong năm 2021, họ vẫn bán được 936,000 xe và thu về 44 tỷ USD doanh thu. Làm thế nào mà không quảng cáo và không Giám đốc tiếp thị mà vẫn bán được như vậy? Tất cả đều nhờ vào chiến lược tiếp thị xuất sắc của Tesla.
Hãy cùng MAG tìm hiểu về chiến lược marketing 0 đồng của Tesla ở bài viết dưới đây nhé!
1. Sự bùng nổ của truyền thông xã hội: Sự trỗi dậy của truyền thông xã hội là công cụ trong chiến lược tiếp thị 0 đô la của Tesla. Công ty sử dụng hiệu quả phương tiện truyền thông xã hội, quảng bá sứ mệnh và tầm nhìn của mình một cách thú vị và hấp dẫn, Tesla luôn duy trì những cuộc tranh cãi, liên tục tham gia vào các xu hướng và các cuộc chiến thương hiệu, đây có thể coi là một cách tiếp cận độc đáo để tiến gần hơn với khách hàng.
2. Tận dụng sự tranh cãi của truyền thông: Elon Musk rất giỏi trong việc tạo ra những tranh cãi để cập nhật tin tức. Bằng cách tham gia vào các hành động hoặc tuyên bố gây tranh cãi, CEO của Tesla đảm bảo rằng các kênh tin tức và nhà báo sẽ đưa tin về ông, dẫn đến một cuộc thảo luận rộng rãi trên các trang mạng xã hội. Ví dụ như việc Elon lên Tweet về việc mua lại Coca và sẽ cho cocain vào trong
3. Tận dụng báo chí tự do: Tesla đã tận dụng sự kiện thử độ bền kính trên chiếc xe bán tải Cybertruck (Trong buổi trình diễn công khai của Cyberturck vào năm 2019 Elon đã ném một quả bóng sắt nhằm thử độ bền của cửa kính kết quả là cửa sổ bị nứt khá lớn), thu hút được nhiều sự chú ý và quảng cáo trên phương tiện truyền thông xã hội một cách miễn phí. Sự cố này mang lại hiệu quả quảng bá có thể tương đương với số tiền hàng triệu USD mà hãng Toyota phải chi trả cho các đợt quảng cáo thông thường trên truyền hình hay báo chí. Sự kiện độc đáo này tạo ra vô số cuộc tranh luận cũng quảng bá rộng rãi cho Tesla cũng như sản phẩm Cybertruck của họ trên phạm vi toàn cầu.
4. Ngoài trải nghiệm mua hàng, Tesla còn đặc biệt chú ý đến câu chuyện thương hiệu. Đây là một nghệ thuật tinh tế trong việc truyền bá thông điệp kinh doanh thông qua sự truyền miệng
Chẳng hạn, một khách hàng của Tesla đã đề xuất những chiếc xe tự động điều chỉnh vô lăng để dễ dàng lái xe ra khỏi chuồng. Musk phản hồi trong vòng 24 phút và đề xuất này đã trở thành một tính năng mới thông qua bản cập nhật phần mềm. Hầu như bất kỳ người dùng Twitter nào, từ những người nổi tiếng trên thảm đỏ đến các tài khoản chưa được xác minh, đều có thể tương tác với Elon Musk về Tesla và thậm chí cả các vấn đề bên ngoài lĩnh vực kinh doanh của họ.
Điều này đã đưa Tesla vào danh sách tỷ phú thế giới của Forbes, vì tài khoản Twitter của Musk là kênh tiếp thị chính với ước tính trị giá 40 tỷ USD.