Bạn có tưởng tượng nổi không: một miếng gà McNugget giờ đây không chỉ là đồ ăn – mà là “tài sản có thể quy đổi”? Với cú twist đậm chất McDonald’s, thực đơn giờ không còn chỉ để ăn mà còn để… giao dịch! Hãy cùng MAG khám phá chiến dịch này nhé!
Trong chiến dịch mới mang tên “The McDonald’s Exchange Rate”, McDonald’s Qatar quyết định niêm yết món ăn lên “sàn ẩm thực”, được định giá công khai – minh bạch – hợp tình hợp lý, chẳng khác nào phiên chợ tài chính của dân nghiện fastfood.
Với tính năng mới trên ứng dụng McDonald’s, việc ăn uống giờ đây không chỉ đơn thuần là thưởng thức mà còn là… giao dịch! Khách hàng có thể quy đổi 1 miếng gà McNugget lấy 7 miếng khoai tây chiên, hoặc dùng 3 miếng khoai để “mua” 1 viên McFlurry. Thậm chí, bạn còn có thể tính toán xem ai đang nợ ai vài miếng gà hay vài ngụm cola từ lần ăn trước. McDonald’s đã khéo léo “gamify hóa” hành vi ăn uống, biến bữa ăn bình thường thành một trò chơi tương tác đầy giải trí và thú vị.
Tại sao đây là nước đi thông minh của McDonald’s?
McDonald’s Qatar đã khéo léo tạo nên một cách chơi mới ngay trong hành vi tiêu dùng quen thuộc, khơi gợi cảm xúc tích cực khi chia sẻ, đồng thời tăng mức độ tương tác với ứng dụng. Họ không chỉ làm mới trải nghiệm dùng bữa – điều mà nhiều thương hiệu F&B vẫn đang loay hoay tìm lời giải – mà còn tái định nghĩa cách người ta thưởng thức và kết nối qua món ăn. Nói cách khác, McDonald’s không đơn thuần bán đồ ăn, họ đang bán một trải nghiệm xã hội hóa trong ăn uống – tưởng chừng đơn giản nhưng không phải ai cũng làm được.
McDonald’s đang chơi một ván cờ dài hơi
Đừng để vẻ ngoài hài hước đánh lừa bạn. Sau chiến dịch vui nhộn là một hệ thống vận hành chỉn chu. McDonald’s xây dựng thuật toán định giá món ăn, cập nhật linh hoạt như một “sàn giao dịch mini” fast food. Giao diện app gọn gàng, thân thiện, như một ví đồ ăn. Người dùng có thể quản lý “tài sản khoai chiên” chỉ với vài cú chạm. Thành công kép: họ khiến người dùng quay lại app liên tục. Không phải vì đói, mà vì… còn đang nợ nhau vài miếng gà!
Tóm lại, “Tỷ giá McDonald’s” không đơn thuần là một chiến dịch vui vẻ, mà là minh chứng cho một tư duy marketing sắc bén: đôi khi, để tạo ra hiệu ứng lan truyền mạnh mẽ, bạn không cần phải gào to – chỉ cần chạm đúng một vấn đề nhỏ trong đời sống, thứ ai cũng từng gặp mà ít ai nói ra. Một chiến dịch thành công là khi người xem vừa bật cười, vừa khẽ gật đầu “Ờ ha” – vì thấy chính mình trong đó. Và quan trọng nhất: McDonald’s đã cho thấy rằng, mỗi món ăn đều có thể kể một câu chuyện, nếu bạn đủ tinh tế để thổi hồn vào nó. Nếu bạn thấy chiến dịch này “ngon” cả nghĩa đen lẫn nghĩa bóng, thì hãy cân nhắc làm điều tương tự cho thương hiệu của mình: “Đừng chỉ bán sản phẩm. Hãy tạo ra trải nghiệm khiến người ta muốn kể lại.”
Hà Giang tổng hợp từ Advertising Vietnam