Bất cứ khi nào một cái bắt tay xuất hiện trên màn hình, mã QR giảm giá liên quan đến chương trình sẽ bật lên. Hơn 50 triệu phiếu thưởng đã được trao đến tay của người tiêu dùng và thúc đẩy doanh số bán hàng của nền tảng này tăng đến 80%. Cùng MAG tìm hiểu thêm về chiến dịch này trong bài viết dưới đây nhé!
Dịp “Black Friday” đặc biệt
Mercado Libre, nền tảng thương mại điện tử hàng đầu tại Mỹ Latinh, đã triển khai chiến dịch “Handshake Hunt” vào dịp Black Friday năm 2023 nhằm tăng cường tương tác với người tiêu dùng và thúc đẩy doanh số bán hàng.
Trong giai đoạn Black Friday, thị trường quảng cáo trở nên cực kỳ sôi động với nhiều thương hiệu cạnh tranh để thu hút sự chú ý của người tiêu dùng. Để nổi bật trong môi trường này, Mercado Libre đã tìm kiếm một phương thức tiếp cận sáng tạo, vượt ra ngoài các quảng cáo truyền thống đó là ghi lại khoảnh khắc những cú “bắt tay”.
Hợp tác với đài truyền hình Globo
Mercado Libre đã hợp tác với kênh truyền hình Globo tại Brazil để tích hợp các ưu đãi mua sắm trực tiếp vào nội dung chương trình. Bằng cách sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI), họ quét các chương trình truyền hình, phim và sự kiện thể thao để nhận diện các cảnh bắt tay—biểu tượng của Mercado Libre.
Mỗi khi xuất hiện cảnh bắt tay, một mã QR sẽ hiển thị trên màn hình, cho phép khán giả quét và nhận các ưu đãi mua sắm liên quan. Ngoài ra, trên mạng xã hội, người dùng được khuyến khích chia sẻ các cảnh bắt tay mà họ phát hiện để nhận thêm ưu đãi.
Ứng dụng AI vào chiến dịch
Với ứng dụng độc đáo này, mỗi cái bắt tay của bạn đều trở nên đặc biệt! Thông qua sự kết hợp tinh tế giữa cảm biến thông minh và trí tuệ nhân tạo, ứng dụng có thể nhận diện chính xác khoảnh khắc bạn tương tác với người khác.
Và đây là phần thú vị nhất – mỗi cái bắt tay sẽ mở ra một món quà bất ngờ! Tưởng tượng đi, bạn vừa chào tạm biệt người bạn thân trước một quán cà phê, và ngay lập tức – ting! – một voucher giảm giá ly latte thơm ngon hiện ra trên điện thoại. Đó chỉ là một trong vô vàn ưu đãi hấp dẫn được cá nhân hóa dành riêng cho bạn, tùy theo địa điểm và sở thích của bạn!
Thành công rực rỡ
Kéo dài trong 45 ngày trước sự kiện Black Friday, chiến dịch của Mercado Libre đã tạo nên một cột mốc lịch sử đáng nhớ trong hành trình phát triển của thương hiệu. Với chiến lược tiếp thị đột phá, họ đã:
Tạo được tiếng vang lớn:
- Chạm mốc 7,8 tỷ lượt hiển thị quảng cáo
- Tiếp cận thành công 80 triệu người dùng tiềm năng
- Tăng trưởng 14% lượng truy cập trên cả website và ứng dụng di động
Thành tích ấn tượng trong ngày Black Friday:
- Doanh số bán hàng tăng vọt 80% so với năm trước
- Đặc biệt, lượng mã giảm giá được sử dụng tăng đến 283% – một con số kỷ lục chưa từng có
Chiến dịch không chỉ đánh dấu một Black Friday thành công nhất trong lịch sử Mercado Libre mà còn khẳng định sức mạnh của chiến lược marketing đa kênh khi được thực hiện một cách bài bản và chuyên nghiệp.
Huy Hoàng tổng hợp