BlackOwnedFriday là một sáng kiến của Google nhằm biến khoảng thời gian mua sắm nhộn nhịp nhất trong năm thành một ngày đặc biệt để ủng hộ các doanh nghiệp do người da màu làm chủ. Năm nay, họ đã mở rộng chiến dịch vượt xa hơn ngày Black Friday bằng trải nghiệm âm nhạc độc đáo. Cùng MAG tìm hiểu thêm về chiến dịch này trong bài viết dưới đây nhé!
Sự ra đời của chiến dịch
Chiến dịch Black-owned Friday của Google ra đời vào năm 2020 nhằm nâng cao các doanh nghiệp của người da màu vốn chịu ảnh hưởng nặng nề bởi đại dịch. Đến nay, ở năm thứ tư, sáng kiến này vẫn giữ được tính thời sự; chỉ có 5% chi tiêu mua sắm trong mùa lễ thuộc về các doanh nghiệp của người da màu, và chỉ 13% người Mỹ nói rằng họ thường xuyên mua sắm tại đây. Dù được gọi là “Black-owned Friday,” thông điệp cốt lõi của chiến dịch đó là thúc đẩy việc tìm kiếm, mua sắm và hỗ trợ bền vững cho các doanh nghiệp do người da màu làm chủ trong suốt cả năm.
Mục tiêu
- Trao quyền kinh tế: Nâng cao các doanh nghiệp của người da màu bằng cách thúc đẩy sự ủng hộ trực tiếp từ người tiêu dùng và cung cấp công cụ giúp các doanh nghiệp cải thiện sự hiện diện trực tuyến và tận dụng nhu cầu gia tăng.
- Khám phá: Nổi bật các doanh nghiệp của người da màu trên các sản phẩm của Google (như huy hiệu doanh nghiệp do người da màu làm chủ trên Google Maps), giúp họ tiếp cận một lượng lớn khán giả quanh năm.
- Thay đổi văn hóa: Khuếch đại câu chuyện về việc ủng hộ các doanh nghiệp của người da màu, khơi dậy một phong trào kéo dài hơn một sự kiện mua sắm đơn lẻ.
Đáng chú ý, sự hợp tác trực tiếp với các doanh nghiệp do người da màu làm chủ không chỉ củng cố cộng đồng mà còn giúp nâng cao nhận thức về họ. Google không dừng lại ở việc quảng bá, mà còn cung cấp cho các doanh nghiệp này những nguồn lực phù hợp, được thiết kế để tối ưu hóa doanh số trong mùa lễ và tạo nền tảng cho sự thành công bền vững trong tương lai.
Tái hiện một biểu tượng âm nhạc
Chiến dịch năm 2023 lấy cảm hứng từ các bản nhạc cổ điển thập niên 90 “100% Pure Love” của Crystal Waters và tái hiện nó thành video ca nhạc mới mang tên “100% Black-Owned”, với sự góp mặt của Keke Palmer. Bản nhạc tái hiện trở thành ca khúc ăn mừng đầy ý nghĩa, đồng thời là lời kêu gọi mạnh mẽ để ủng hộ các doanh nghiệp do người da màu làm chủ, không chỉ vào dịp Black Friday mà còn trong mọi ngày khác.
Video âm nhạc được thực hiện theo phong cách tư liệu, ghi lại hành trình của Keke Palmer khi cô ghé thăm các doanh nghiệp do người da màu làm chủ và trò chuyện với các chủ doanh nghiệp. Song song đó, các cảnh biểu diễn của Keke được thể hiện theo phong cách thẩm mỹ thập niên 90, vừa tôn vinh video gốc của Crystal Waters, vừa giới thiệu sản phẩm từ các doanh nghiệp này và các công cụ của Google một cách thú vị, hấp dẫn.
Ứng dụng Microsite
Để đảm bảo đại diện đầy đủ các chủ doanh nghiệp và loại hình kinh doanh trên khắp Hoa Kỳ, Google đã phát triển một microsite chuyên giới thiệu sản phẩm và dịch vụ từ các doanh nghiệp của người da màu. Ngoài ra, các công cụ hỗ trợ bao gồm bộ công cụ mạng xã hội tạo nội dung quảng cáo tùy chỉnh, trình tạo nền bằng AI cho hình ảnh sản phẩm bắt mắt hơn, và một đội ngũ tiếp thị lưu động giúp ghi lại hồ sơ kinh doanh đa dạng.
Trong giai đoạn hậu kỳ, các yếu tố từ microsite và đội ngũ hỗ trợ đã được tích hợp liền mạch vào video âm nhạc và chiến dịch tổng thể. Kết hợp với các bảng quảng cáo kỹ thuật số ngoài trời và liên kết nổi bật trên trang chủ Google, chiến dịch đã giúp các doanh nghiệp của người da màu xuất hiện trên những nền tảng lớn nhất, làm cho việc tìm kiếm, mua sắm và ủng hộ trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết.
Kết quả
Chiến dịch Black-owned Friday đã vượt qua các mục tiêu đề ra, minh chứng cho sự thành công vang dội nhờ:
- Tiếp cận rộng rãi: Với 374,7 triệu lượt hiển thị và hơn 14,6 triệu lượt xem video, Google đã nâng cao đáng kể mức độ hiển thị của các doanh nghiệp của người da màu, hỗ trợ trực tiếp các mục tiêu khám phá và trao quyền kinh tế.
- Tăng tương tác xã hội: Chiến dịch tăng gấp đôi lượng tương tác trên mạng xã hội so với năm trước (355.000 năm 2023 so với 161.000 năm 2022). Sự bùng nổ này chứng minh thành công của chiến dịch trong việc thúc đẩy các cuộc trò chuyện và hành động, vượt qua các mục tiêu huy động người tiêu dùng.
- Sự tham gia của cộng đồng: Người xem tự nguyện lan tỏa nhận thức về các doanh nghiệp của người da màu bằng cách sử dụng bài hát làm nhạc nền cho video giới thiệu doanh nghiệp của họ trên Instagram và TikTok, khẳng định thành công của cách tiếp cận mang tính tham gia.
- Phản ứng của các đầu báo lớn: Black-owned Friday được nhắc đến hơn 40 lần trên các phương tiện truyền thông lớn như AdAge, AdWeek và Black Enterprise, mở rộng đáng kể phạm vi tiếp cận và uy tín.
Những kết quả này cho thấy chiến dịch không chỉ gây ấn tượng mạnh với khán giả mục tiêu mà còn thúc đẩy rõ rệt sứ mệnh nâng cao cộng đồng doanh nghiệp của người da màu.
Huy Hoàng tổng hợp