Nghệ thuật xoay chuyển khủng hoảng thương hiệu
Trong bối cảnh các mạng xã hội phát triển chóng mặt, một sai lầm nhỏ của thương hiệu có thể lan truyền với…
Khủng hoảng truyền thông
Sức mạnh của lời xin lỗi kịp thời từ Cocoon
Chỉ trong 1 ngày, Cocoon đã kết thúc ngọn lửa khủng hoảng truyền thông nhờ đưa ra lời xin lỗi kịp thời.
Starbucks và màn quản lý khủng hoảng sai lầm
Không có thương hiệu hay công ty nào là không mắc sai lầm nhưng Starbucks là một trường hợp điển hình cho sai…
Sự thất bại đau lòng của Google Glass
Bạn có biết Google đã từng phải đau lòng thế nào về sản phẩm Google Glass khi không có bước tiến trên thị…
3 ví dụ về giải quyết khủng hoảng truyền thông tốt nhất
Trong bài viết này, hãy cùng MAG khám phá một số ví dụ hay về cách các doanh nghiệp lớn xử lý khủng…
Chiến dịch gây tranh cãi của PepsiCo & Kendall Jenner
Chiến dịch nhằm tiếp cận thế hệ Millennials và “để truyền tải thông điệp toàn cầu về sự đoàn kết, hòa bình và…