Để chào mừng Heineken tròn 150 tuổi, thương hiệu này đã làm một chiến dịch kỉ niệm mà chưa một công ty lớn nào từng làm. Họ không nói về di sản và lịch sử hình thành của thương hiệu mà thay vào đó, Heineken tôn vinh cách thương hiệu đã được yêu thích trên khắp thế giới trong 150 năm, ngay cả khi điều đó có nghĩa là chúng ta đã viết sai chính tả, sử dụng sai hoặc nhầm tên thương hiệu bia Đức kể từ năm 1873 này.
Mọi người trên khắp thế giới liên tục gọi là “Hineken”, “Haneken” hay “Heneken”, uống nó bằng ống hút và nhiều kiểu uống quá dị như thế. Nhưng điều này không tạo ra bất kỳ sự khác biệt nào đối với thương hiệu. Điều quan trọng là mọi người đang có khoảng thời gian vui vẻ. Hãy cùng MAG tìm hiểu xem Heineken đã làm gì để khiến chiến dịch thành công như vậy nhé
Bối cảnh
Trong bối cảnh kỷ niệm 150 năm thành lập, Heineken đã quyết định thực hiện một chiến lược độc đáo, khác biệt hoàn toàn với những chiến dịch kỷ niệm truyền thống. Thay vì tập trung vào việc ca ngợi lịch sử hào hùng và di sản vững chắc của mình, Heineken đã chọn một hướng đi táo bạo: tôn vinh cách thương hiệu này được yêu thích trên toàn thế giới trong suốt 150 năm qua, bất chấp những “sai lầm” nhỏ nhặt. Họ đã chấp nhận và tôn vinh sự đa dạng trong cách người tiêu dùng sử dụng và yêu thích sản phẩm của mình, từ việc viết sai chính tả, sử dụng sai mục đích cho đến nhầm lẫn với bia Đức.
Thay vì cố gắng sửa chữa những “sai lầm” đó, Heineken đã chọn cách nhìn nhận chúng như một minh chứng cho sự gắn kết và tình cảm chân thành mà người tiêu dùng dành cho thương hiệu. Chiến lược này đã tạo ra một thông điệp tích cực, thể hiện sự trân trọng những trải nghiệm đa dạng của người tiêu dùng với Heineken. Nó khẳng định giá trị của sự kết nối và niềm vui mà Heineken mang lại, vượt qua những ranh giới về ngôn ngữ, văn hóa và cách thức sử dụng sản phẩm. Bằng cách này, Heineken đã tạo nên một chiến dịch kỷ niệm độc đáo, phản ánh tinh thần cởi mở, gần gũi và tôn trọng sự đa dạng của thương hiệu.
Thực hiện
Mặc dù Heineken là một thương hiệu nổi tiếng toàn cầu, nhưng chiến dịch kỷ niệm 150 năm thành lập của họ đã hé lộ một khía cạnh thú vị: sự hiểu biết của công chúng về thương hiệu này không hoàn toàn chính xác. Thông qua một bộ phim TVC, Heineken đã khai thác những “sai lầm” hài hước và đáng yêu mà người tiêu dùng đã mắc phải trong suốt 150 năm qua, từ việc viết sai chính tả tên thương hiệu, nhầm lẫn nó với bia Đức, cho đến cách gọi sai tên sản phẩm.
Bộ phim đã tập trung vào những câu chuyện có thật, lấy cảm hứng từ những lỗi chính tả và hiểu nhầm nổi tiếng nhất từ khắp nơi trên thế giới. Từ một người đàn ông xăm hình “Hineken” bị viết sai chính tả, đến một cô gái gọi Heineken theo cách sai khiến các bartender phải vất vả, hoặc một người đàn ông tham gia chương trình trò chơi bị loại vì một sai lầm đó là anh ta tin rằng Heineken là bia Đức.
Thông qua những câu chuyện này, Heineken đã thể hiện sự chấp nhận và tôn vinh sự đa dạng trong cách người tiêu dùng sử dụng và yêu thích sản phẩm của mình. Thay vì cố gắng sửa chữa những “sai lầm” đó, Heineken đã chọn cách nhìn nhận chúng như một minh chứng cho sự gắn kết và tình cảm chân thành mà người tiêu dùng dành cho thương hiệu.
Chiến dịch này không chỉ mang tính giải trí mà còn là một cách độc đáo để Heineken khẳng định bản sắc thương hiệu của mình. Nó cho thấy Heineken là một thương hiệu gần gũi, cởi mở và tôn trọng sự đa dạng, đồng thời khẳng định giá trị của sự kết nối và niềm vui mà thương hiệu mang lại.
Kết quả
Bộ phim kỷ niệm 150 năm của Heineken đã tạo nên một cơn sốt toàn cầu, vượt xa mọi kỳ vọng và thiết lập những cột mốc đáng kinh ngạc trong ngành truyền thông. Với số lượt đề cập gấp bốn lần so với các chiến dịch trước đó, tác phẩm này đã tạo ra một hiệu ứng truyền thông chưa từng có, thu hút sự chú ý của hàng tỷ người trên khắp thế giới.
Cụ thể, chiến dịch đã đạt được con số ấn tượng 3,3 tỷ lượt hiển thị – một con số khổng lồ tương đương với gần một nửa dân số toàn cầu. Điều này không chỉ thể hiện tầm ảnh hưởng rộng lớn của thương hiệu mà còn chứng minh sức mạnh của một ý tưởng sáng tạo khi được thực hiện đúng cách. Bên cạnh đó, 3.000 lượt đề cập trên các kênh truyền thông online và mạng xã hội đã tạo nên một làn sóng thảo luận sôi nổi, lan tỏa từ các diễn đàn trực tuyến đến các cuộc trò chuyện hàng ngày. Điều này không chỉ giúp tăng độ nhận diện thương hiệu mà còn tạo ra một cộng đồng những người hâm mộ Heineken trên toàn cầu.
Sức ảnh hưởng của chiến dịch vượt qua mọi ranh giới địa lý, từ những quán bar sôi động ở Brazil đến những buổi tụ tập ấm cúng ở Nigeria. Sự đa dạng này chứng tỏ tính phổ quát trong thông điệp của Heineken, chạm đến trái tim của người tiêu dùng ở mọi nền văn hóa và phong tục.
Với tỷ lệ phản hồi tích cực lên tới 98%, bộ phim không chỉ là một thành công về mặt truyền thông mà còn là một tác phẩm nghệ thuật được yêu thích. Khán giả không chỉ xem mà còn cảm nhận, không chỉ nhớ mà còn chia sẻ, tạo nên một hiệu ứng lan truyền mạnh mẽ trên khắp các nền tảng số.
Cuối cùng, những cuộc trò chuyện sôi nổi trên mạng xã hội đã chứng minh rằng Heineken đã chạm đến điểm chung trong trải nghiệm của người tiêu dùng toàn cầu. Bằng cách lấy cảm hứng từ những tình huống thực tế, chiến dịch đã tạo ra một sự kết nối sâu sắc, biến những khoảnh khắc bình thường thành những ký ức đáng nhớ gắn liền với thương hiệu.
Tổng thể, chiến dịch này không chỉ là một bước đột phá trong lĩnh vực quảng cáo mà còn là một hiện tượng văn hóa toàn cầu, đưa Heineken vượt ra khỏi ranh giới của một thương hiệu bia thông thường, trở thành biểu tượng của niềm vui, sự kết nối và tinh thần toàn cầu.
Huy Hoàng tổng hợp