Trong thời đại chuyển đổi số diễn ra từng giây, những công cụ như ChatGPT, Midjourney, Notion AI hay Canva Magic không còn là điều mới lạ. Chúng đang trở thành trợ lý đắc lực cho những người làm trong lĩnh vực Marketing – Truyền thông (Marcom). Nhưng cũng chính sự phổ biến ấy đặt ra một câu hỏi quan trọng: Liệu bạn có đang tận dụng được sức mạnh của AI?
MAG sẽ giải đáp cho bạn cách để tận dụng AI và không bị bỏ lại phía sau ngay trong bài viết dưới đây!
AI không phải mối đe dọa – mà là lợi thế cạnh tranh
Trong những cuộc thảo luận hiện nay, có một nỗi sợ âm ỉ: “AI có lấy mất việc của tôi không?”
Câu trả lời là: Không! Nhưng người biết dùng AI thì có thể.
AI không thể thay thế hoàn toàn tư duy chiến lược, khả năng ra quyết định hay trực giác thương hiệu – những yếu tố thuộc về con người. Tuy nhiên, AI có thể giúp một người làm việc nhanh hơn, hiệu quả hơn và thông minh hơn, từ đó tạo ra lợi thế cạnh tranh rõ rệt.
Ví dụ:
Một content writer mất 3 giờ để lên outline, viết và chỉnh sửa bài blog. Trong khi người khác sử dụng ChatGPT để tạo dàn ý trong 5 phút, viết nháp trong 15 phút và dành phần lớn thời gian tối ưu nội dung theo brand voice.
Một marketer mất nửa ngày để phân tích số liệu thủ công. Trong khi người khác dùng AI tổng hợp báo cáo và dành thời gian đưa ra quyết định chiến lược.
Không cập nhật – tức là tự đào thải
Trong thế giới Marcom, sáng tạo thôi chưa đủ. Bạn cần liên tục thích nghi và tích hợp công nghệ vào quy trình cá nhân.
Một số câu hỏi bạn nên tự đặt ra:
- Tôi có đang biết sử dụng các công cụ AI phù hợp với công việc không?
- Tôi có đang hiểu cách “nói chuyện” với AI bằng những prompt chất lượng?
- Tôi có dành thời gian để cập nhật các xu hướng mới và thử nghiệm công nghệ trong công việc hàng ngày?
Thực tế là: Người bị thay thế không phải vì AI quá mạnh, mà vì họ từ chối thay đổi. Tư duy “cái tôi làm tốt là đủ” sẽ trở nên lỗi thời trong một thế giới mà công nghệ tiến hóa từng ngày.
Tư duy Marcom thời đại mới: Tối ưu, không thay thế
- AI không cướp mất khả năng sáng tạo – AI giúp bạn có thời gian sáng tạo hơn.
- AI không viết chiến lược thay bạn nhưng AI giúp bạn phân tích thông tin để viết ra chiến lược tốt hơn.
- AI không tương tác thay bạnnhưng AI hỗ trợ bạn cá nhân hóa trải nghiệm người dùng nhanh và sâu hơn.
Điều người làm marketing – truyền thông cần học không phải cách làm thay AI, mà là cách làm việc cùng AI.
3 năng lực cốt lõi của người làm Marcom biết dùng AI
1. Tư duy đặt prompt đúng
AI không tự “thần kỳ” sinh ra kết quả chất lượng. Chất lượng đầu ra (output) phụ thuộc trực tiếp vào chất lượng đầu vào (input) – cụ thể là cách bạn giao tiếp với AI thông qua prompt.
Một prompt mơ hồ sẽ tạo ra câu trả lời trung bình. Một prompt cụ thể, rõ ràng, có cấu trúc, có bối cảnh sẽ giúp AI hiểu đúng mục tiêu bạn cần.
Ví dụ:
Thay vì: “Viết giúp tôi bài PR sản phẩm”
Hãy thử: “Viết bài PR giới thiệu sản phẩm chăm sóc da dành cho phụ nữ 25 – 35 tuổi, ngôn ngữ gần gũi, cấu trúc gồm mở bài – giới thiệu vấn đề – giải pháp sản phẩm – kết luận kêu gọi hành động.”
2. Biết chọn lọc và tích hợp công cụ phù hợp
Hiện nay, mỗi tháng có hàng chục công cụ AI mới ra đời trong các mảng như viết nội dung, thiết kế, lên ý tưởng, quản lý chiến dịch, phân tích dữ liệu…
Nhưng câu hỏi không phải là “tool nào hot?”, mà là: Công cụ nào thực sự phù hợp với quy trình, nhu cầu và năng lực của bạn?
Một người làm Marcom hiệu quả không nhất thiết phải dùng tất cả, mà cần biết:
- Hiểu rõ từng giai đoạn công việc: từ brief, brainstorm, sản xuất nội dung đến phân tích hiệu quả
- Chọn công cụ đúng điểm “nghẽn”: Nếu bạn tốn quá nhiều thời gian tạo visual cơ bản, Canva AI hay Midjourney có thể là giải pháp. Nếu bạn hay bí idea kịch bản video, hãy thử AI như Jasper hoặc ChatGPT với template sáng tạo.
- Tích hợp vào hệ thống làm việc: Đừng để AI là công cụ “ngoài rìa”, hãy biến nó thành một phần trong quy trình cá nhân hoặc team giống như một “cộng sự ảo” đồng hành mỗi ngày.
3. Kết hợp công nghệ với trực giác thương hiệu
AI có thể giúp bạn đưa ra lựa chọn nhanh, nhưng AI không thể thay thế tư duy thương hiệu, cảm quan người dùng, hay trực giác sáng tạo của con người.
Một người làm Marcom giỏi không chỉ chạy theo công nghệ, mà còn biết:
- Khi nào nên tin AI, khi nào nên dùng trực giác
- Biết lọc – chỉnh – “tái tạo” output AI sao cho phù hợp với tone & voice thương hiệu
- Giữ được chiều sâu insight, sự tinh tế về ngữ cảnh văn hóa và cảm xúc người đọc
Cốt lõi ở đây là: Đừng để AI làm thay bạn tất cả. Hãy để nó giúp bạn làm tốt hơn phần con người.
Công nghệ là “đòn bẩy”, nhưng bản sắc cá nhân, tư duy chiến lược và kinh nghiệm là điều tạo nên sự khác biệt bền vững.
Dịch vụ IMC của MAG Communications
Nếu bạn đang cần một người bạn đồng hành để xây dựng một chiến lược IMC (truyền thông marketing tích hợp) hoàn hảo hay xây các kênh truyền thông bài bản, tự động hút đơn mỗi ngày, MAG Communications luôn sẵn sàng hỗ trợ.
Với kinh nghiệm thực chiến nhiều năm cùng tư duy truyền thông linh hoạt, MAG Communications cam kết sẽ giúp doanh nghiệp của bạn bứt phá nhanh chóng và chinh phục thị trường bằng những giải pháp tinh gọn, tối ưu nhất.
Hãy liên hệ ngay 0898 588 388 hoặc gửi email sale@magvietnam.com để được tư vấn nhé.
Hương Linh tổng hợp
Tin bài liên quan