Trong khi các thương hiệu vẫn đang tập trung “chinh phục” Gen Z, một thế hệ mới – Gen Alpha – đã và đang định hình lại thị trường. Đây là những bạn trẻ sinh từ năm 2010 trở đi, lớn lên trong kỷ nguyên công nghệ số trọn vẹn, nơi smartphone, tablet, AI, AR/VR hay metaverse là một phần hiển nhiên của cuộc sống.
Nếu Gen Z được gọi là “công dân kỹ thuật số” (digital native), thì Gen Alpha chính là digital by default – họ chưa từng biết đến một thế giới không có internet. Điều này khiến Gen Alpha có hành vi tiếp nhận thông tin, tiêu dùng và tương tác với thương hiệu khác biệt hoàn toàn.
Hãy cùng MAG tìm hiểu kỹ hơn về thế hệ mới này trong bài viết dưới đây nhé!
Sự khác biệt giữa Gen Alpha và Gen Z
1. Khả năng công nghệ: từ “làm quen” đến “bẩm sinh”
- Gen Z: Tiếp cận internet khi còn nhỏ, nhưng vẫn có ký ức về thời kỳ công nghệ chưa bùng nổ.
- Gen Alpha: Sinh ra trong kỷ nguyên iPad, AI và smartphone. Với họ, thao tác vuốt màn hình hay gọi “Hey Siri” là bản năng tự nhiên.
Điều này khiến Gen Alpha có khả năng xử lý thông tin nhanh, thích nội dung ngắn, trực quan, và có xu hướng “đa nhiệm” (multitasking) khi tiêu thụ media.
Ví dụ: Một bạn nhỏ Gen Alpha có thể vừa xem video YouTube, vừa trò chuyện trên Roblox, vừa nghe nhạc Spotify cùng lúc.
2. Trải nghiệm nhập vai là chuẩn mực
Nếu Gen Z thích các hình thức tương tác cơ bản như bình luận, thả tim, thì Gen Alpha kỳ vọng nhiều hơn: một trải nghiệm nhập vai toàn diện.
Họ thích tham gia các sự kiện ảo trong metaverse (như concert của Ariana Grande trên Fortnite), quen thuộc với việc thử quần áo qua AR filter trên Snapchat hoặc Instagram và xem các vật phẩm kỹ thuật số (NFT, skin game) có giá trị như đồ dùng ngoài đời thực.
Với Gen Alpha, thương hiệu hấp dẫn là thương hiệu có thể “bước vào” và trải nghiệm, không chỉ “xem từ xa”.
3. Ý thức xã hội sớm và rõ ràng hơn
Khác với Gen Z – vốn tiếp cận thông tin xã hội khi trưởng thành, Gen Alpha đã tiếp xúc từ rất nhỏ. Từ biến đổi khí hậu, bình đẳng giới, sức khỏe tâm thần cho đến chiến tranh, họ thấy những vấn đề này ngay trên TikTok, Netflix Kids hay YouTube.
Điều này tạo nên một thế hệ có ý thức công dân số từ sớm:
Họ dễ đồng cảm hơn với các vấn đề xã hội, không thích thương hiệu “làm màu” (purpose-washing) cũng như một chiến dịch xanh giả (greenwashing), đòi hỏi sự minh bạch và hành động thật từ thương hiệu.
4. Đồng sáng tạo là “chuẩn mực” chứ không còn là xu hướng
Gen Z thích tạo UGC (User Generated Content). Gen Alpha thì muốn nhiều hơn: tham gia vào việc định hình sản phẩm, dịch vụ.
Ví dụ:
- LEGO Ideas: Nền tảng nơi trẻ em có thể gửi ý tưởng bộ LEGO mới, và nhiều mẫu đã được sản xuất chính thức.
- Nike By You Kids: Thử nghiệm cho phép trẻ em tự thiết kế giày theo sở thích, biến chúng thành nhà đồng sáng tạo.
Với Gen Alpha, họ không chỉ tiêu dùng mà còn muốn trở thành một phần của thương hiệu.
Thương hiệu nên chuẩn bị gì trong kỷ nguyên Gen Alpha?
1. Tối ưu nội dung ngắn gọn, hấp dẫn ngay từ giây đầu tiên
Gen Alpha chỉ cần 5–10 giây để quyết định có tiếp tục xem không. Vì vậy, thương hiệu phải biết cách tạo điểm nhấn tức thì: hình ảnh động, âm thanh bắt tai, yếu tố bất ngờ.
2. Đầu tư multi-sensory branding (thương hiệu đa giác quan)
Không chỉ dừng lại ở thị giác. Gen Alpha muốn nghe, chạm, trải nghiệm.
- Hình ảnh: video ngắn, motion graphic, AR filter.
- Âm thanh: sonic branding (ví dụ: âm thanh logo Netflix “ta-dum”).
- Trải nghiệm nhập vai: VR showroom, game hóa hành trình mua sắm.
3. Minh bạch và có giá trị thật
Gen Alpha nhạy cảm với “giả tạo”. Do đó, thương hiệu cần:
- Công bố rõ ràng các hành động bền vững.
- Tích hợp các thông điệp xã hội bằng giải pháp thực tế, không chỉ dừng ở truyền thông.
4. Mời gọi đồng sáng tạo
Tạo không gian để Gen Alpha tham gia vào quá trình sáng tạo sản phẩm, nội dung và chiến dịch.
- Mini game xây dựng nhân vật trong game.
- Cuộc thi thiết kế sản phẩm trẻ em.
- Không gian UGC để trẻ thoải mái sáng tạo nội dung.
5. Đi trước nửa bước
Gen Alpha tuy chưa là nhóm khách hàng chính, nhưng họ ảnh hưởng mạnh đến hành vi tiêu dùng của cha mẹ (từ đồ chơi, thời trang cho đến du lịch). Thương hiệu không nên chờ đến khi họ trưởng thành, mà cần bắt đầu thử nghiệm ngay từ bây giờ.
Gen Alpha không phải là bản nâng cấp của Gen Z, mà là một thế hệ hoàn toàn mới: nhanh hơn, thông minh hơn, khó tính hơn và đòi hỏi nhiều trải nghiệm nhập vai hơn.
Trong kỷ nguyên này, Marcom không thể chỉ chạy theo trend ngắn hạn. Để chinh phục Gen Alpha, thương hiệu cần tư duy dài hạn: xây dựng trải nghiệm đa giác quan, tạo giá trị thật, minh bạch, và mở không gian đồng sáng tạo.
Dịch vụ truyền thông của MAG Communications
Nếu bạn đang cần một người bạn đồng hành để xây dựng các kênh truyền thông bài bản, tự động hút đơn mỗi ngày, MAG Communications luôn sẵn sàng hỗ trợ. Với kinh nghiệm thực chiến nhiều năm cùng tư duy truyền thông linh hoạt, MAG Communications cam kết sẽ giúp doanh nghiệp của bạn bứt phá nhanh chóng và chinh phục thị trường bằng những giải pháp tinh gọn, tối ưu nhất.
Hãy liên hệ ngay 0898 588 388 hoặc gửi email sale@magvietnam.com để được tư vấn nhé.
Hương Linh tổng hợp
Tin bài liên quan